LMS 액션: 수강 등록·레슨 완료 처리

폼을 제출했거나 퀴즈에 합격한 분을 다음 과정에 등록시키고, 첫 레슨을 완료로 표시해 두고 싶을 때 자동화의 LMS 액션을 씁니다. 이 블록은 시작 조건이 충족된 연락처를 내 강의에 등록하거나, 수강을 완료·취소 처리하거나, 레슨 하나를 완료로 바꿉니다. 이 글에서는 선택할 수 있는 동작 네 가지와 설정 방법, 연락처와 회원이 연결되어 있어야 하는 이유를 안내합니다.

1. 어디에 있나요

자동화 > 워크플로우에서 자동화를 열어 빌더로 들어간 뒤, 블록 사이의 더하기 버튼을 누르면 오른쪽에 액션 선택 패널이 열립니다. 카드 목록에서 LMS 액션(설명: 강의 등록/완료처리/취소)을 누르면 그 위치에 블록이 들어가고 속성 패널이 이어서 열립니다.

2. 동작 고르기

속성 패널의 동작 선택 상자에서 하고 싶은 일을 고릅니다. 처음에는 — 동작을 선택하세요 —로 되어 있고, 고르지 않으면 블록 부제에 설정 필요가 표시됩니다.

• 강의 등록: 연락처의 회원을 고른 강의에 등록합니다. 이미 등록되어 있으면 그대로 두고, 승인 대기 중인 신청이면 승인 처리하며, 등록이 취소된 상태라면 다시 살립니다.
• 수강 완료 처리: 강의의 모든 레슨을 완료로 표시하고 수강을 수료 상태로 바꿉니다. 등록이 없으면 먼저 등록한 뒤 처리합니다.
• 등록 취소: 등록 상태를 수강 취소로 바꿉니다. 수강 기록 자체는 지우지 않습니다.
• 레슨 완료 처리: 고른 레슨 하나를 완료로 표시하고 그 강의의 진도율을 다시 계산합니다.

3. 강의 등록·수강 완료 처리·등록 취소 설정

세 동작은 강의 선택 상자 하나만 채우면 됩니다. 목록에는 내 계정의 강의가 나옵니다. 고른 뒤 저장을 누르면 블록 부제가 동작 이름(예: 강의 등록)으로 바뀝니다.

4. 레슨 완료 처리 설정

레슨 완료 처리를 고르면 과정과 레슨 선택 상자가 나타납니다. 과정을 먼저 고르면 그 과정의 레슨 목록이 채워지고, 레슨을 고르면 됩니다. 과정과 레슨을 모두 골라야 합니다.

이 동작은 연락처의 회원이 그 강의를 수강 중일 때만 적용되며, 등록을 새로 만들지는 않습니다. 같은 자동화 안에서 강의 등록 블록 뒤에 이어 두면 순서대로 실행됩니다.

5. 연락처와 회원이 연결되어 있어야 합니다

LMS 액션은 연락처가 아니라 그 연락처에 해당하는 회원에게 적용됩니다. 연락처가 회원과 이미 연결되어 있으면 그 회원에게 적용하고, 연결이 없으면 같은 계정에서 이메일이 같은 이메일 인증 완료 회원을 찾아 연결합니다. 이메일이 달라도 전화번호와 이름이 모두 같은 회원이 한 명이면 같은 사람으로 봅니다. 해당하는 회원이 없으면 그 연락처는 건너뛰며, 회원을 새로 만들어 주지는 않습니다. 회원과 연락처를 연결해 두는 방법은 별도 글에서 다룹니다.

6. 이렇게 활용해 보세요

• 폼 제출이나 퀴즈 합격 뒤에 강의 등록을 이어 신청한 분을 다음 과정에 바로 등록해 보세요.
• 오리엔테이션처럼 보는 것이 의무가 아닌 레슨은 등록 직후 레슨 완료 처리로 완료로 표시해 둘 수 있습니다.
• 오프라인 수업을 마친 분은 수강 완료 처리로 수료 상태로 바꿔 보세요.
• 환불이나 중도 해지가 정리된 분은 등록 취소를 이어 수강 상태를 맞춰 보세요.

7. 알아 두실 점

• 대상 강의와 레슨은 이 자동화를 만든 계정의 것이어야 합니다. 다른 계정의 강의는 처리되지 않습니다.
• 자동화가 활성 상태이고 연락처가 시작 조건을 충족해야 실행됩니다. 저장만 해 두면 실행되지 않습니다.
• 회원을 찾지 못해 건너뛴 경우는 실패로 표시되지 않습니다. 건너뛴 연락처가 있는지 연결 상태를 미리 확인해 두세요.
• 수강 완료 처리와 레슨 완료 처리는 수강생이 직접 완료한 것과 같은 방식으로 기록됩니다. 그래서 레슨 완료·섹션 완료·강의 수료 트리거가 함께 시작될 수 있고, 진도율이 수료 기준에 이르면 수료로 바뀝니다. 같은 범위를 쓰는 자동화끼리 겹치지 않는지 확인하세요.
• LMS 액션 블록은 메시지를 보내지 않습니다. 안내 메시지가 필요하면 뒤에 이메일이나 문자 블록을 따로 잇습니다.

레슨·섹션·퀴즈 트리거는 별도 글에서, 수강 등록·승인·수료 트리거도 별도 글에서 다룹니다.