수강생 추가·취소: 수강생 관리 화면 사용법

과정을 만들고 나면 누가 이 과정을 듣고 있는지 관리해야 합니다. 결제나 신청을 거치지 않고 강사가 직접 수강생을 넣어 주고 싶을 때도 있고, 잘못 들어온 수강생의 등록을 정리해야 할 때도 있습니다. 이 글에서는 과정의 수강생 관리 화면에서 수강생을 직접 추가하는 방법, 수강을 취소하는 방법, 목록에 표시되는 상태를 읽는 법을 안내합니다.

1. 수강생 관리 화면은 어디에 있나요

왼쪽 사이드바의 강의 빌더에서 과정 목록을 열고, 과정 줄의 수강생 버튼을 누릅니다. 과정 편집 화면에 있다면 위쪽 탭의 수강생 관리로 이동해도 같은 화면입니다. 과정마다 수강생 목록이 따로 있으므로, 수강생을 넣거나 뺄 과정을 먼저 골라야 합니다.

화면 위쪽 머리말에는 과정 이름과 + 수강생 추가 버튼, ← 과정 편집으로 버튼이 있습니다. 그 아래 숫자 카드 네 칸이 전체 수강생, 승인 대기, 수강 중, 수료 완료 인원을 보여 주고, 아래 수강생 목록에 한 줄씩 수강생이 나옵니다. 아직 수강생이 없으면 "등록된 수강생이 없습니다" 안내가 보입니다.

2. 수강생 직접 추가하기

+ 수강생 추가를 누르면 수강생 추가 창이 열립니다. 입력칸은 두 개입니다.

• 이메일(필수): 수강생의 이메일 주소를 적습니다.
• 이름: 처음 등록하는 수강생에게만 필요합니다.

새 수강생이라면 이메일과 이름을 모두 적고 추가를 누르세요. "수강생이 추가되었습니다." 알림과 함께 목록 맨 위에 새 수강생이 나타나고, 상태는 수강 중, 진도는 0%로 시작합니다. 이름 없이 새 이메일만 넣으면 "이름을 입력해주세요." 문구가 창 안에 나타나고 추가되지 않습니다.

같은 이메일이 이미 이 과정의 수강생이면 "이미 수강 중인 수강생입니다."라는 문구가 나오고 중복으로 추가되지 않습니다. 다른 과정에서 이미 등록한 수강생이라면 이메일만 입력해도 됩니다. 이 방식으로 추가한 수강생은 회원관리 목록에도 회원으로 나타납니다.

3. 목록 읽는 법

수강생 한 명이 표의 한 줄입니다. 가장 최근에 추가된 사람이 위에 나오고, 오른쪽 위 이름 또는 이메일 검색… 칸에 글자를 입력하면 목록이 걸러집니다.

• 수강생: 이름과 이메일입니다. 이메일 인증이 끝나지 않은 수강생에게는 인증 대기 배지와 이메일 확인 버튼이 함께 붙습니다.
• 상태: 수강 중, 수료, 승인 대기, 반려 중 하나입니다. 승인 대기와 반려는 승인제 과정의 신청자에게 쓰이며, 직접 추가하면 승인 대기 신청자는 승인 처리됩니다.
• 진도: 진도율 막대와 퍼센트, 그리고 섹션·레슨별 버튼이 있습니다.
• 퀴즈: 퀴즈 응시 결과가 있으면 이곳에 나옵니다. 없으면 -로 보입니다.
• 등록일: 수강생으로 등록된 날짜입니다.

진도율과 레슨별 진행, 영상 시청률, 완료 시 태그·리스트 자동 적용, 결제와 환불은 각각 별도 글에서 다룹니다.

4. 수강 취소하기

취소할 수강생 줄 끝의 수강 취소 버튼을 누르면 "수강생의 수강을 취소할까요? 진도 기록은 유지됩니다."라는 확인 창이 뜹니다. 바로 취소되지 않으므로 잘못 눌러도 취소를 누르면 그대로 돌아옵니다.

확인을 누르면 "수강이 취소되었습니다." 알림이 나타나고, 그 수강생이 목록과 위쪽 숫자 카드에서 빠집니다. 수강 취소는 이 과정의 등록만 지우며, 같은 수강생이 등록한 다른 과정과 회원관리의 회원 정보는 그대로 남습니다.

5. 이렇게 활용해 보세요

• 오프라인 행사나 상담 중에 신청받은 분을 이름과 이메일만으로 바로 등록해 보세요.
• 결제는 다른 경로로 끝났지만 수강 등록이 필요한 분을 이 화면에서 직접 추가해 보세요.
• 수강생이 많아지면 검색 칸으로 이름이나 이메일 일부만 입력해 원하는 줄을 찾아 보세요.

6. 알아 두실 점

• 수강생을 직접 추가해도 안내 메일이 자동으로 발송되지는 않습니다. 수강 시작 사실은 수강생에게 따로 알려 주세요.
• 수강 취소는 결제 환불을 처리하지 않습니다. 환불은 별도 글에서 다룹니다.
• 등록할 수 있는 수강생 수는 플랜별로 다릅니다.

수강생을 등록했다면 다음은 수강생이 얼마나 학습하고 있는지 확인하는 단계입니다. 진도와 시청률 확인은 별도 글에서 이어서 안내합니다.