흐름 제어: 퍼널 끝내기·다른 자동화 중지

자동화가 길어지면 "이 조건이면 더 이상 안내를 보내지 않고 끝내고 싶다", "구매하신 분은 다른 안내 자동화에서 빼고 싶다"는 순간이 생깁니다. 자동화 빌더의 이 퍼널 끝내기와 다른 자동화 중지 액션이 그 역할을 합니다. 이 글에서는 두 액션을 추가하고 설정하는 방법과 실행될 때의 동작을 안내합니다.

1. 어디에 있나요

자동화 빌더에서 블록 사이의 더하기 버튼을 누르면 오른쪽에 액션 선택 패널이 열립니다. 목록 맨 아래쪽에 이 퍼널 끝내기(자동화 즉시 종료)와 다른 자동화 중지(지정 자동화 취소) 카드가 있습니다. 조건 분기의 예, 아니오 갈래 안에서도 같은 목록으로 추가할 수 있습니다. 카드를 누르면 블록이 들어가고 속성 패널이 열립니다.

2. 이 퍼널 끝내기

이 블록은 설정할 값이 없습니다. 속성 패널에는 레이블과 설명만 있고, 아래에 "이 자동화를 즉시 종료합니다"라는 안내가 보입니다. 연락처가 이 블록에 도착하면 그 연락처의 이 자동화 실행이 완료(종료) 처리되고, 이후 블록은 실행되지 않습니다. 다른 연락처의 실행이나 자동화 자체에는 영향이 없습니다.

1. 종료할 위치에 이 퍼널 끝내기를 추가합니다.
2. 설명에 "구매 기록이 없으면 여기서 종료"처럼 이유를 적어 두면 블록 안에 부제로 표시됩니다.
3. 패널 아래 저장을 누릅니다.

이 블록으로 끝난 실행은 실패가 아니라 완료 상태로 기록되고, 연락처의 활동 기록에도 자동화 완료로 남습니다.

3. 다른 자동화 중지

이 블록은 내가 만든 다른 자동화 중 하나를 골라, 지금 이 블록에 도착한 연락처의 진행 중인 실행을 취소합니다. 속성 패널의 중지할 자동화 선택 칸에서 자동화를 고릅니다. 목록에는 현재 편집 중인 자동화를 제외한 내 자동화가 이름순으로 나옵니다.

1. 다른 자동화 중지를 추가합니다.
2. 중지할 자동화 선택에서 대상을 고릅니다. 선택하면 블록 부제에 "자동화 이름 중지"가 표시됩니다. 설명을 적어 두면 부제는 설명이 대신합니다.
3. 패널 아래 저장을 누릅니다.

패널 안내문대로 선택한 자동화에서 현재 연락처의 진행 중이거나 일시 멈춘 실행을 모두 취소하고, 이 자동화 자체는 계속 실행됩니다. 대상 자동화의 설정이나 다른 연락처의 실행은 바뀌지 않습니다. 중지할 자동화를 고르지 않으면 이 블록은 실행되지 않으니 반드시 대상을 골라 두세요.

4. 조건 분기와 함께 쓰기

두 액션은 조건 분기와 함께 쓸 때 쓰임새가 분명해집니다. 아래 예에서는 "최근 30일 안에 결제한 분인가요?"로 연락처를 나눈 뒤, 예 갈래에서는 가입 안내 자동화를 중지하고, 아니오 갈래에서는 이 자동화를 종료합니다. 조건 분기의 설정은 별도 글에서 다룹니다.

순서는 단순합니다. 트리거로 연락처가 들어오면 조건 분기가 먼저 판단하고, 판단 결과에 따라 한쪽 갈래의 블록만 실행됩니다.

5. 이렇게 활용해 보세요

• 구매 뒤 판매 안내 멈추기: 결제 이후 시작되는 자동화에서 다른 자동화 중지로 구매 전 홍보 자동화를 취소해 보세요.
• 조건에 맞지 않는 분 정리하기: 조건 분기의 한쪽 갈래 끝에 이 퍼널 끝내기를 두면 그 연락처의 실행이 거기서 마무리됩니다.
• 안내 자동화 교체하기: 새 안내 자동화를 시작하는 지점에서 이전 안내 자동화를 중지해 두 안내가 겹치지 않게 할 수 있습니다.

6. 알아 두실 점

• 연락처 단위로 동작합니다: 두 액션 모두 지금 이 블록에 도착한 연락처의 실행에만 적용됩니다.
• 대상 이름을 확인해 주세요: 이름이 비슷한 자동화가 여럿이면 중지할 자동화 선택 칸에서 올바른 것을 골랐는지 저장 전에 다시 확인해 주세요.
• 끝내기 뒤의 블록은 실행되지 않습니다: 이 퍼널 끝내기 아래에 블록을 이어 붙여도 그 블록은 실행되지 않으니, 끝내기는 갈래의 마지막에 두세요.
• 이후에 시작되는 실행은 막지 않습니다: 중지는 이 시점에 진행 중이거나 일시 멈춘 실행만 취소하며, 대상 자동화가 나중에 다시 시작되는 것은 막지 않습니다.
• 저장하면 바로 반영됩니다: 패널 저장을 누르면 자동화에 바로 저장됩니다.

빌더의 기본 조작과 조건 분기, 다른 액션은 별도 글에서 이어서 안내합니다.