완료하면 태그·리스트 자동 적용

수강생이 레슨이나 섹션을 끝냈을 때 "수료" 태그를 붙이거나 수료생 리스트에 넣고 싶을 때가 있습니다. 매번 고객관리에서 손으로 처리하지 않아도, 강의 빌더에서 레슨·섹션마다 완료 시 붙일 태그와 리스트를 미리 골라 두면 수강생이 완료하는 순간 연락처에 자동으로 붙습니다. 이 글에서는 설정 방법과 동작 규칙을 안내합니다.

1. 어디에 있나요

왼쪽 사이드바의 강의 빌더에서 과정의 편집을 열면 코스 빌더가 나옵니다. 레슨 행을 누르면 오른쪽에 레슨 상세 편집이 열리고, 맨 아래쪽에 완료 시 자동으로 붙일 태그·리스트 (선택) 상자가 있습니다. 섹션 머리를 눌러 여는 섹션 설정에도 같은 상자가 있습니다.

상자 안에는 고객관리에 등록된 태그와 리스트가 체크 상자가 달린 칩 모양으로 나열됩니다. 원하는 것을 체크하면 됩니다.

2. 레슨에 설정하기

1. 코스 빌더에서 레슨을 눌러 레슨 상세 편집을 엽니다.
2. 완료 시 자동으로 붙일 태그·리스트 상자에서 붙일 태그와 리스트를 체크합니다. 여러 개를 함께 고를 수 있고, 고른 개수는 선택됨 · 태그 1 · 리스트 1처럼 상자 위에 요약됩니다.
3. 레슨 저장을 누릅니다. 저장하면 같은 선택이 다시 열 때도 유지됩니다.

수강생이 그 레슨을 완료하는 순간 연락처에 태그와 리스트가 붙습니다. 레슨을 완료로 보는 기준은 과정의 학습 규칙(예: 영상 완료 기준)을 따르며, 별도 글에서 다룹니다. 붙은 태그와 리스트는 고객관리의 연락처 화면에서 다른 태그·리스트와 똑같이 보입니다.

3. 태그·리스트를 그 자리에서 새로 만들기

원하는 태그나 리스트가 아직 없다면 고객관리로 이동할 필요가 없습니다. 칩 끝의 + 태그 추가 또는 + 리스트 추가를 누르면 이름 입력칸으로 바뀝니다. 이름을 입력하고 추가(또는 Enter)를 누르면 고객관리에 새 태그·리스트가 만들어지고, 만든 상자에서 바로 체크된 상태가 됩니다. 입력을 그만두려면 취소(또는 Esc)를 누릅니다.

이미 같은 이름이 있으면 새로 만들지 않고 그 항목을 선택해 줍니다. 만든 직후에는 이 화면의 레슨 상자와 섹션 상자 모두에 칩이 생기지만, 체크는 만든 상자에서만 됩니다. 체크한 내용은 레슨 저장을 눌러야 저장됩니다.

4. 섹션에 설정하기

섹션 설정의 같은 상자에서 고르고 섹션 설정 아래의 저장을 누르면 됩니다. 섹션에 설정한 태그·리스트는 그 섹션의 공개 레슨을 모두 완료했을 때 한 번 붙습니다. 레슨에 설정한 것은 그 레슨을 완료할 때 붙으므로, 두 곳에 각각 다른 태그를 걸어 "레슨 완료"와 "섹션 완료"를 따로 표시할 수 있습니다.

5. 이렇게 활용해 보세요

• 마지막 섹션에 "수료" 태그와 수료생 리스트를 걸어 두고, 고객관리에서 수료생만 따로 모아 보세요. 수료생에게만 후기 요청이나 다음 과정 안내를 보내는 식으로 쓸 수 있습니다.
• 섹션마다 "1주차 완료", "2주차 완료" 같은 태그를 걸어 두면 수강생이 어디까지 진행했는지 연락처 기준으로 구분할 수 있습니다.
• 자동화의 태그 추가됨, 리스트 합류 트리거와 이으면 수료 축하 메시지나 후속 강의 안내를 자동으로 보낼 수 있습니다. 붙는 순간 일반 태그·리스트 추가와 똑같이 처리되므로 같은 트리거가 동작합니다. 자동화 설정은 별도 글에서 다룹니다.

6. 알아 두실 점

• 설정 이후 완료하는 수강생에게만 적용됩니다. 이미 완료한 수강생에게는 붙지 않습니다.
• 섹션의 완료는 그 섹션의 공개 레슨을 모두 끝냈을 때입니다. 공개 레슨이 없는 섹션은 완료로 처리되지 않습니다.
• 수강생이 고객관리의 연락처와 연결되어 있어야 붙습니다. 연결된 연락처가 없는 수강생은 완료해도 건너뜁니다.
• 같은 수강생이 같은 레슨이나 섹션을 다시 완료해도 완료 이벤트는 한 번만 나갑니다.
• 설정에서 체크를 해제해도 이미 연락처에 붙은 태그·리스트는 자동으로 지워지지 않습니다.
• 내 계정의 태그와 리스트만 선택할 수 있습니다.
• 강의 빌더 이용 여부는 플랜별로 다릅니다.

레슨 유형과 공개 상태 같은 기본 설정은 별도 글에서, 수강생의 진도와 점수를 확인하는 방법은 또 다른 글에서 다룹니다.