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자주 묻는 질문(FAQ)
이 글의 목차
자주 들어오는 질문을 주제별로 모았습니다. 질문을 누르면 답이 펼쳐지고, 자세한 설명은 연결된 글에서 볼 수 있습니다. 찾는 내용이 없으면 위의 검색창을 사용하시거나 지원을 받는 방법을 확인해 주세요.
시작하기
로그인하면 무엇부터 해야 하나요?
대시보드의 시작 가이드를 따라가 보세요. 첫 페이지 만들기, 연락처 확보하기, 자동화 만들기, 페이지 발행하기 네 단계가 순서대로 나옵니다. 완료 여부는 계정에 이미 있는 데이터를 기준으로 표시되므로 직접 체크할 필요가 없습니다. 자세한 내용은 대시보드와 시작 가이드 4단계 글을 참고하세요.
왼쪽 메뉴는 어떻게 구성되어 있나요?
맨 위의 메인 메뉴 묶음에 대시보드부터 회원관리까지, 그 아래 설정 묶음에 설정, 사용 가이드, 구독/결제, 팀 관리가 있습니다. 하위 메뉴가 있는 항목은 이름을 누르면 첫 화면으로 이동하면서 하위 메뉴가 펼쳐집니다. 전체 지도는 메뉴 지도 글에 정리되어 있습니다.
요금제와 크레딧
내 플랜과 남은 크레딧은 어디에서 확인하나요?
어느 화면에서나 오른쪽 위에 두 개의 배지가 보입니다. 왼쪽이 남은 크레딧, 오른쪽이 현재 플랜 이름입니다. 크레딧 배지를 누르면 유료 플랜에서는 크레딧 충전 화면으로 이동합니다. 자세한 내용은 플랜·한도·크레딧·잠금 배지 글을 참고하세요.
플랜별 한도는 어디에서 보나요?
왼쪽 사이드바의 구독/결제에서 플랜 카드마다 웹페이지, 연락처, 캠페인 같은 항목별 한도를 확인할 수 있습니다. 한도는 플랜마다 다르고 바뀔 수 있으니 항상 이 화면의 현재 값을 기준으로 봐 주세요.
크레딧은 언제 사용되나요?
AI 기능을 실행할 때 사용됩니다. 실행하기 전에 화면에 표시되는 예상 크레딧을 확인하세요. 반대로 프리셋 테마 적용처럼 AI를 쓰지 않는 기능은 크레딧이 들지 않습니다. 프리셋 테마 글을 참고하세요.
요소 옆에 PRO, MAX 표시가 붙어 있어요.
현재 플랜에서는 쓸 수 없는 요소라는 뜻입니다. 표시된 플랜이 그 기능을 쓸 수 있는 가장 낮은 플랜입니다. 잠긴 요소를 누르면 삽입되지 않고 안내 창이 열리며, 요금제 보기로 플랜 화면을 열 수 있습니다.
에디터
작성한 내용이 자동으로 저장되나요?
에디터에는 자동 저장이 없습니다. 변경한 뒤 상단바의 저장을 직접 눌러야 하며, 저장하지 않은 변경이 있으면 저장 버튼이 보랏빛으로 바뀝니다. 저장하지 않고 왼쪽 위 뒤로가기를 누르면 에디터 나가기 확인창이 나타납니다. 에디터 화면 구성 글에서 자세히 볼 수 있습니다.
실수로 지웠습니다. 되돌릴 수 있나요?
실행 취소는 Ctrl+Z, 재실행은 Ctrl+Y입니다. 요소 삭제는 확인 창 없이 바로 지워지지만 삭제 직후 Ctrl+Z로 되돌릴 수 있습니다. 자세한 내용은 미니툴바 글을 참고하세요.
요소는 어떻게 추가하나요?
에디터 왼쪽 레일의 +(요소 추가)를 눌러 요소 패널을 열고, 요소를 누르거나 캔버스로 끌어다 놓습니다. 클릭하면 선택한 섹션이나 박스의 맨 아래에 들어가고, 아무것도 선택하지 않았다면 첫 번째 섹션의 맨 아래에 들어갑니다. 요소 패널 사용법을 참고하세요.
섹션(큰 덩어리)을 한 번에 넣고 싶어요.
섹션 추가 창에서 템플릿을 고르면 완성된 섹션이 바로 들어갑니다. 창에는 섹션 템플릿, 레이아웃, 빈 섹션, 내 템플릿, 글로벌, AI 생성의 여섯 탭이 있습니다. 섹션 추가 창 사용법을 참고하세요.
페이지 전체 색을 한 번에 바꾸고 싶어요.
왼쪽 레일의 프리셋 테마에서 마우스를 올려 미리 보고, 마음에 드는 테마를 눌러 적용하면 됩니다. 적용한 뒤에는 저장해야 페이지에 남습니다. 프리셋 테마 10종 글을 참고하세요.
여백이 어떤 걸 바꾸는 건지 헷갈립니다.
바깥 여백(margin)은 이웃 요소와의 거리, 안쪽 여백(padding)은 상자 테두리와 안쪽 내용 사이 거리, 자식 간격(gap)은 상자가 안쪽 요소들 사이에 만드는 간격입니다. 여백 이해하기 글에서 전후 비교와 함께 설명합니다.
요소의 세부 설정은 어디에서 하나요?
요소를 선택해 미니툴바의 톱니바퀴를 누르면 설정 창이 열리고, 맨 아래의 전체 속성 패널 열기로 오른쪽 속성 패널을 열 수 있습니다. 속성 패널은 콘텐츠, 스타일, 효과, 반응형 네 개의 탭으로 되어 있습니다. 속성 패널 구조를 참고하세요.
연락처·리스트·태그
연락처를 등록할 때 꼭 필요한 항목은 무엇인가요?
이메일 주소가 필수입니다. 같은 계정 안에서는 이메일이 같은 연락처를 새로 만들 수 없습니다. 자세한 내용은 연락처 등록·수정·삭제 글을 참고하세요.
리스트를 삭제하면 연락처도 지워지나요?
아니요. 리스트를 삭제해도 연락처는 남습니다. 같은 이름의 리스트는 만들 수 없습니다. 리스트 만들기와 연락처 담기 글을 참고하세요.
비슷한 태그를 하나로 합치고 싶어요.
태그 화면의 병합 버튼으로 원본 태그의 연락처를 대상 태그로 옮기고 원본 태그를 지울 수 있습니다. 태그 관리 글에서 순서를 볼 수 있습니다.
문의와 의견
설명서에 없는 내용이나 틀린 부분을 발견했어요.
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내 계정 상황을 직접 확인해야 하는 문의는 어떻게 하나요?
설명서 하단의 의견란은 개인 답변을 드리는 창구가 아닙니다. 지원을 받는 방법에 안내된 방법으로 문의해 주세요.