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연락처

전체 11편

• 고급 필터 ②: 접촉 활동·캠페인 기반

  퍼널체인저스 고객관리 > 연락처의 고급 필터에서 활동 기록, 캠페인 메시지, 자동화 참여 조건으로 반응과 참여 이력이 있는 고객을 골라내는 방법을 화면과 함께 안내합니다.

• 고급 필터 ③: 스토어 구매 기반과 세그먼트 저장

  퍼널체인저스 연락처 고급 필터의 스토어 필드(구매 이력·구매 상품·총 구매액·주문 횟수)로 구매 기록 기반 고객을 고르고, 조건을 세그먼트로 저장해 다시 불러오는 방법을 안내합니다.

• 연락처 상세 화면 읽는 법

  퍼널체인저스 연락처 상세 화면의 기본 정보, 최근 활동, 발송 메시지 내역, 분류 정보, 마케팅 지표, 빠른 작업을 위에서 아래로 차례대로 설명합니다.

• 연락처 CSV 내보내기

  퍼널체인저스에서 필터 결과 전체 또는 체크한 연락처만 CSV로 내려받는 방법과 파일의 열 구성을 설명합니다.

• 대량 작업 ①: 태그·리스트·상태 일괄 변경

  퍼널체인저스 연락처 목록에서 여러 명을 선택해 태그, 리스트, 구독 상태를 한 번에 바꾸는 방법과 검색 결과 전체 선택 방법을 설명합니다.

• 대량 작업 ②: 자동화에 추가·삭제·내보내기

  퍼널체인저스 연락처 목록에서 여러 명을 자동화에 한꺼번에 넣고, 선택한 연락처를 삭제하는 방법과 전체 선택에서 삭제가 막히는 경우를 설명합니다.

• 통합 회원을 고객으로 가져오기

  퍼널체인저스 연락처 화면의 회원 DB 가져오기로 통합 회원을 고객으로 한 번에 옮기고, 이메일이 같은 기존 연락처와 연결하는 방법과 결과 문구를 설명합니다.

• 연락처 목록 한눈에 보기: 검색·상태·태그·리스트 필터와 정렬

  퍼널체인저스 고객관리 > 연락처에서 이름·이메일 검색, 상태·태그·리스트 필터, 가입일 정렬, 표시 개수 설정까지 기본 사용법을 화면과 함께 안내합니다.

• 고급 필터 ①: AND/OR 조건 만들기

  퍼널체인저스 고객관리 > 연락처의 고급 필터에서 조건 줄을 쌓아 AND로 좁히고 OR 그룹으로 넓히는 방법과 기본 검색과 겹치는 동작을 화면과 함께 안내합니다.

• 연락처 등록·수정·삭제: 고객 정보를 직접 관리하는 방법

  퍼널체인저스 고객관리에서 연락처를 새로 등록하고 정보를 수정하고 삭제하는 방법을 화면과 함께 안내합니다.

• CSV로 연락처 가져오기

  퍼널체인저스에서 CSV 파일로 연락처를 한 번에 가져오는 방법을 샘플 CSV, 필수 컬럼, 결과 안내와 함께 설명합니다.

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